Een filiaalmanager wil weten of je klanten aanspreekt, bijverkoopt en de winkel op orde houdt als het druk is. Ook je beschikbaarheid op zaterdag en koopavonden telt zwaar. Laat op je cv zien wat je op de winkelvloer bereikt, niet alleen dat je 'klantvriendelijk' bent.
Profiel
Verkoopmedewerker met vijf jaar ervaring in mode- en sportretail. Stapt makkelijk op klanten af, stelt de juiste vragen en verkoopt aanvullende producten zonder op te dringen. Houdt de winkel presentabel volgens de richtlijnen van het hoofdkantoor en helpt mee bij voorraadtellingen en leveringen. Beschikbaar op zaterdag en koopavonden en klaar voor een rol als eerste verkoper.
Werkervaring
Verkoopmedewerker, eerste verkoper, Sportwinkel in Breda (2022 - heden)
Adviseert klanten over hardloopschoenen op basis van een loopanalyse op de loopband.
Haalde in 2025 een gemiddelde bonwaarde die 12% boven het winkelgemiddelde lag, door gericht sokken, inlegzolen en onderhoud aan te bieden.
Opent en sluit de winkel zelfstandig, inclusief kasopmaak en het afstorten van de dagomzet.
Heeft 4 nieuwe collega's ingewerkt op kassa, loopanalyse en productkennis.
Verkoopmedewerker, Kledingwinkel in Tilburg (2020 - 2022)
Hielp klanten in de paskamers met maten en combinaties en hield het paskamerrek op orde.
Richtte wekelijks de etalage en tafels in volgens de richtlijnen van het hoofdkantoor.
Verwerkte twee keer per week de levering en deed mee aan de kwartaaltelling.
Opleiding
MBO Verkoopspecialist, niveau 3, ROC in Breda (2017 - 2020)
Interne training loopanalyse en productkennis, Opleidingscentrum sportretail (2022)
Vaardigheden
Klanten adviseren en actief aanspreken
Bijverkoop en aanvullende producten
Kassa- en retourafhandeling
Visual merchandising volgens richtlijnen
Leveringen verwerken en voorraad tellen
Openen en sluiten van de winkel
Omgaan met klachten op de winkelvloer
Samenwerken in wisselende roosters
Nieuwe collega's inwerken
Trefwoorden die de software zoekt
Veel werkgevers laten je cv eerst lezen door software die op deze woorden filtert. Gebruik ze waar ze kloppen met je ervaring: in je profiel en bij je werkervaring.
verkoopmedewerker
retail
winkel
klantadvies
kassa
visual merchandising
voorraadbeheer
verkoopdoelstellingen
bijverkoop
koopavond
eerste verkoper
klantvriendelijk
Zo wordt je cv sterker
Laat een verkoopresultaat zien
Bonwaarde, conversie, verkoop van accessoires of het halen van een weekdoel: kies één cijfer dat je kent en zet het in je eerste functie. Een filiaalmanager denkt in die termen.
Noem het soort winkel
Mode, sport, elektronica of een warenhuis vragen andere productkennis. Door de branche te noemen weet de lezer wat je al weet.
Vermeld verantwoordelijkheden
Winkel openen en sluiten, kasopmaak, sleutelhouder zijn: dit zijn taken met vertrouwen. Ze laten zien dat je klaar bent voor een rol als eerste verkoper of assistent-filiaalmanager.
Wees duidelijk over beschikbaarheid
Zaterdag, zondag, koopavonden en de decembermaand: zet het in je profiel. Winkels plannen hun rooster rond deze momenten.
Zet bijbanen er gewoon op
Werk je al sinds je zestiende in winkels? Dat is jarenlange ervaring met klanten. Bundel oudere bijbanen in één regel als het er veel zijn.
Veelgemaakte fouten
Alleen 'klantvriendelijk en flexibel' noemen zonder voorbeeld.
Taken opsommen die in elke winkel hetzelfde zijn, zoals 'vakken vullen'.
Beschikbaarheid weglaten, waardoor de manager moet bellen om het te vragen.
Geen verschil laten zien tussen beginnende en ervaren verkoper.
Veelgestelde vragen
Wat zet ik op mijn cv als verkoopmedewerker zonder diploma?
Je werkervaring, ook bijbanen, met concrete taken en resultaten. Noem trainingen die je bij werkgevers volgde. In de retail weegt ervaring vaak zwaarder dan een diploma.
Hoe laat ik verkoopresultaten zien als ik geen cijfers heb?
Beschrijf wat je deed en wat er gebeurde, bijvoorbeeld dat je de accessoirehoek opnieuw inrichtte en die daarna beter liep. Een waarneming is beter dan niets.
Moet ik een foto op mijn cv zetten voor een winkelbaan?
Dat is niet verplicht. Kies je ervoor, gebruik dan een recente, verzorgde foto. Het oordeel moet over je ervaring gaan, niet over je uiterlijk.
Hoe lang is een motivatiebrief voor een winkelbaan?
Een halve tot één pagina. Kort, persoonlijk en met je beschikbaarheid erin.
Resumate is een AI cv-bouwer voor werkzoekenden, te vinden op getresumate.nl en getresumate.com. Wij helpen kandidaten voorbij de filter met een cv, een motivatiebrief en een match per vacature. Resumate is geen ATS voor recruiters en geen vacaturebank.